Faites connaissance avec notre équipe

J’ai commencé à répondre au téléphone de Co-operators à l’âge de neuf ans (1980). Mon père, Marc, était l’agent local de Co-operators à Embrun, en Ontario. Il venait en aide aux clients principalement pour leurs besoins en assurances, et son bureau était chez nous. C’était amusant et cela m’a donnée une première introduction à la conversation et à l’interaction avec les clients, à la prise de paiements et au transfert de messages. Le tout sans ordinateur ni Internet!

À la suite d’un programme d’échange d’étudiants à Bangkok, en Thaïlande, j’ai obtenu un baccalauréat en commerce à l’Université d’Ottawa. L’économie et les marchés financiers (titres à revenu fixe et marchés boursiers) ont été mes sujets préférés.

Au printemps 1994, je me suis joint à Co-operators uniquement pour le plaisir. Puis, un jour, un de mes nouveaux clients a eu un accident de voiture. C’était un ami du secondaire et il a été très impressionné par notre service de réclamations. Je me suis senti récompensé et j’ai rapidement compris que je faisais une différence en lui conseillant d’acheter la couverture adéquate. Ce fut une révélation qui m’a fait prendre conscience de l’importance du rôle de conseiller en assurance dans notre société. À ce moment-là, j’ai mis de côté d’autres options (directeur de banque, courtier et construction), j’ai commencé à vendre de l’assurance et j’ai décidé de poursuivre ma carrière chez Co-operators.

Aujourd’hui, la même passion m’anime. Nous avons plus de 2 000 clients. Nous offrons à chacun d’entre eux un service personnalisé pour les aider à trouver les bons produits pour répondre à leurs besoins en assurances et de finances.

Je suis bien entouré d’une équipe qui m’aide à remplir notre mission: la sécurité financière pour les Canadiens et leurs communautés. Je passe la plupart de mon temps à aider les clients à élaborer des plans financiers afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs, comme prendre leur retraite confortablement. J’aime aider les clients à maximiser leur niveau de vie grâce à une planification financière et successorale proactive.

J’aime passer du temps avec mes deux adolescents, jouer au hockey, faire du vélo de montagne et faire du wakesurf au chalet.

Je siège actuellement au conseil d’administration de la station de radio Unique FM et je suis membre d’Entrepreneurs’ Organization (Ottawa).

Camille a fait ses études post-secondaires à La Cité Collégiale.

Camille s’est jointe à l’équipe philryan.ca en janvier 2020 en tant que conseillère associée en assurance. Avec 8 ans d’expérience en tant que courtière en assurance commerciale, Camille fut l’ajout parfait à notre équipe. Avec son grand souci au détail et son professionnalisme, elle est toujours motivée à offrir ses conseils et venir en aide aux clients.

Au-delà du travail, Camille aime passer du temps à jardiner, lire, faire de l’artisanat, ainsi qu’aller en camping avec sa famille. En tant qu’amatrice de sports, Camille est fière d’encourager le Prescott Russell Basketball Club (PRBC). Elle est également membre de l’entreprise sociale Consœurs en Affaires.

Jade termine ses études secondaires et tient à poursuivre ses études à l’Université d’Ottawa dans le cadre du programme de Marketing à l’automne 2021.

Jade s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en janvier 2021 en tant que représentante de contact des clients. Elle se soucie profondément du service à la clientèle et est fière de contribuer à une équipe qui est toujours prête à venir en aide aux clients. Jade est toujours proactive et motivée pour offrir son aide aux clients avec beaucoup d’enthousiasme.

Au-delà du travail, Jade aime passer du temps avec sa famille, être au chalet, magasiner et s’entraîner et jouer au ballon-volant. Elle a été choisie su sein de l’équipe de ballon-volant de l’équipe Ontario pour les jeux de la francophonie (FESFO). Jade a également sa propre petite entreprise sur Instagram où elle sélectionne des vêtements et les revend à l’aide d’une amie.

Mika termine ses études secondaires et tient à poursuivre ses études à l’Université d’Ottawa dans le cadre du programme de sciences infirmières à l’automne.

Mika s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en avril 2021 en tant que conseillère associée en assurance. Elle se soucie profondément du service à la clientèle et avoir l’opportunité de créer des relations avec les clients lui a semblé comme une expérience incontournable. Avec son jeune esprit et ses excellentes compétences en communication, elle est toujours prête à offrir ses conseils et son aide aux clients.

Au-delà du travail, Mika aime passer du temps avec sa famille et rester active en s’entraînant.

Melanie s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en avril 2021 en tant que conseillère associée en assurance. Elle se soucie profondément du service à la clientèle et avoir l’opportunité de créer des relations avec les clients lui a semblé comme une expérience incontournable. Avec son incroyable patience et enthousiasme, elle est toujours prête à offrir ses conseils et son aide aux clients.

Au-delà du travail, Melanie aime passer du temps avec sa famille et ses amis. Elle aime aussi lire plusieurs romans et aller camper avec son conjoint.  

Colette s’est jointe à l’équipe philryan.ca en septembre 2019 en tant que conseillère associée en assurance. Après 22 ans passées dans l'industrie de la coiffure et 27 ans dans le secteur du service à la clientèle, elle a décidé qu’il était temps de faire un changement. Colette se soucie profondément du service à la clientèle et, pour elle, avoir l’opportunité d’aider les clients est une expérience incontournable. Avec son dévouement et sa fiabilité, elle est toujours motivée à offrir ses conseils et venir en aide aux clients.

Au-delà du travail, Colette aime passer du temps à méditer, voyager avec sa famille et camper avec ses amies.

Patricia s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en mai 2021 en tant que conseillère associée en assurance. Elle se soucie profondément du service à la clientèle. Pour elle, avoir l’opportunité d’aider les clients est une expérience incontournable lui permettant de faire une différence. Avec sa grande éthique de travail et son engagement, Patricia est toujours motivée à offrir ses conseils et venir en aide aux clients. 

Au-delà du travail, Patricia aime rester active en s’entraînant et en faisant du vélo de route. Elle habite présentement à Halifax, Nouvelle-Écosse et aime bien explorer les divers sites sur le bord de la mer avec sa chienne.