Co-operators et la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE)

Chez Co-operators, nous suivons toute une série de directives internes pour nous conformer aux exigences en matière de démarchage et de télécommunication établies par la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus.

De plus, nous avons mis en place des mesures rigoureuses en vue de respecter la volonté de nos clients qui ne désirent pas être contactés par téléphone. Si tel est votre cas, vous pouvez communiquer avec notre centre d’appel ou avec votre représentant de Co-operators et nous nous ferons un plaisir d’apporter cette modification à votre dossier.

Le transfert des nouveaux numéros inscrits dans la LNNTE prend un certain temps. Le moyen le plus rapide pour supprimer vos coordonnées de notre système est de communiquer avec nous ou avec le représentant qui s’est chargé d’ouvrir votre dossier.

Inscription à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE)

À titre de consommateur, vous pouvez y inscrire jusqu’à trois numéros de téléphone, notamment le numéro de téléphone de votre domicile, votre numéro de téléphone cellulaire et votre numéro de télécopieur. Vous pouvez effectuer l’inscription en ligne sur le site Web de la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus ou appeler la ligne de service de la LNNTE au numéro sans frais 1-866-580-3625 ou par ATS, au 1-888-362-5889.

Inscription d’un numéro de télécopieur

Rendez-vous sur le site Web et ajoutez votre numéro de télécopieur à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus ou envoyez une télécopie au 1-888-362-5329 à partir du télécopieur dont vous désirez inscrire le numéro à la liste.

Si vous choisissez la deuxième option, veuillez inclure les informations suivantes sur la première page de la télécopie :

  • Le numéro de télécopieur
  • La mention « Veuillez inscrire ce numéro »

Si vous ne recevez pas de télécopie de confirmation dans les jours qui suivent l’inscription, cela signifie que votre numéro n’a pas été ajouté à la liste. Vous devrez donc réessayer à partir du site Web de la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus ou en envoyant une nouvelle télécopie.

Quelle est la durée de validité de l’inscription?

Votre inscription est valide pendant trois ans. Passé ce délai, si vous n’entreprenez pas les démarches nécessaires pour la renouveler, votre numéro sera supprimé de la liste.